Política de Privacidade e Termos de Uso
1. Introdução.
1.A. A Yescom é uma organizadora de eventos esportivos, corporativos e sociais e oferece em seu ambiente na internet com o endereço principal www.yescom.com.br um calendário de eventos, sites dos eventos, características e regulamentos, bem como um sistema de inscrição on-line próprio e/ou sistema de inscrição on-line hospedado no portal minhasinscricoes.com.br e informação e conteúdo no ambiente de loja on-line coligado www.youmercado.com
1.B. Caso o interessado não concorde com os termos aqui descritos deve, entre em contato com faleconosco@yescom.com.br. para que possamos conhecer as suas dúvidas ou sugestões e avaliar as necessidades de melhorias dos processos. Também sugerimos que, caso o interessado não esteja de acordo, não siga adiante e não realize seu cadastro para participar de nossos eventos.
1.C. Nosso objetivo é deixar claro quais informações coletamos durante o processo de inscrição, exibir os regulamentos dos eventos com suas devidas particularidades em cada um dos ambientes relacionados aos mesmos e informar como os dados coletados são utilizados.
1.D. Esta política de privacidade vem sendo adequada e atualizada desde a sua implantação e em especial a partir da aprovação da MP 959/2020, aonde iremos envidar os maiores esforços para nos adequarmos à mesma, dentro dos prazos previstos.
1.E. É importante registrar que o participante dos eventos que se utiliza dos meios digitais ou presenciais para se inscrever, é único e exclusivo responsável pelas informações pessoais fornecidas à Yescom e seus meios conveniados, bem como, totalmente responsável pela sua participação nos eventos de acordo com os regulamentos.
1.F. Só podem acessar através de login nas áreas de inscrição dos eventos da Yescom, pessoas consideradas maior de idade de acordo com as leis brasileiras, ou seja, com mais de 18 anos.
1.G. Os sites hospedados sob o domínio principal da Yescom www.yescom.com.br ou direcionados para o mesmo ou Licenciados da Yescom, preferencialmente não usam cookies e não recebem anúncios de plataformas como por exemplo o Google ADS. Quando ocorrer uma configuração diferente em alguma área do site, preferencialmente usarão geolocalização, google anallytics, link de acesso via facebook ou similares. Caso não esteja de acordo sugerimos não dar sequencia a sua inscrição e entrar em contato com faleconosco@yescom.com.br..
2. Quais são os dados coletados.
Todo o banco de dados da Yescom é hospedado em ambiente seguro em provedores contratados internacionalmente reconhecidos em especial neste caso IBX SP3/CL9 e/ou AWS. Estes provedores possuem todas as certificações de segurança e proteção de dados.
A maioria de nossas atividades de coleta e processamento de informações são tipicamente baseadas em:
2.A. Necessidade para a realização dos serviços oferecidos nos eventos/obrigações contratuais.
2.A.1. Coleta de informações essenciais sobre o interessado para que possamos exercer a nossa atividade da melhor maneira possível. Sem essas informações, não teríamos como prestar os nossos serviços e adimplir com os contratos firmados com os interessados e com terceiros.
2.B. Interesses legítimos da Yescom ou de terceiros que não sejam sobrepostos por seus interesses de proteção de dados.
Dados fornecidos com o seu consentimento.
Quando um interessado se inscreve em um dos nossos eventos, podemos solicitar as seguintes informações sobre ele:
2.B.1. Nome
2.B.2. Documento de identificação (RG e/ou CPF)
2.B.3. Gênero
2.B.4. Data de nascimento
2.B.5. Endereço completo e/ou endereço para entregas
2.B.6. Telefone para contato
2.B.7. E-mail para contato/confirmação de e-mail
2.B.8. Telefone de emergência
2.B.9. Caso o interessado encontre neste momento outras perguntas em nosso formulário de inscrição, tenha certeza que estamos constantemente em processo de adequação e atualização para que sejam de acordo com os dados acima descritos adequados a nova LGPD.
2.B.10. Quando o interessado realiza um novo cadastro em que é necessária a confirmação de e-mail, deverá criar uma senha pessoal e intransferível para acessar o mesmo e ao criar esta senha declara expressamente que não a fornecerá a terceiros.
2.C. No seu consentimento.
Nós registramos as informações geradas pelo interessado quando:
2.C.1. Se inscreve para qualquer evento disponibilizado em nossos sites.
2.C.2. Se inscreve em nosso boletim informativo/news ou qualquer outra lista de correspondência enviadas por nós ou empresa coligada ao nosso grupo através do domínio www.youmercado.com
2.C.3. Responde pesquisas.
2.C.4. Envia um formulário para solicitar suporte ao cliente ou entrar em contato com a Yescom para qualquer outra finalidade relacionada à sua participação nos nossos eventos que necessite dos seus dados.
2.C.5. Além disso, em alguns casos, coletamos e/ou necessitamos das informações referentes ao desempenho nos eventos para vincular à resultados e/ou certificados.
3. Informações de pagamento.
3.A. As informações financeiras de pagamento e efetivação da operação por qualquer canal que seja, (boleto, cartão, canais de pagamento) não são armazenados nos servidores da Yescom. As transações de boleto são realizadas no ambiente do banco correspondente e os recibos/arquivos de retorno são armazenados no mesmo por questões fiscais e as transações de cartão são realizadas diretamente no ambiente da operadora.
3.B. A Yescom não armazena números de cartão de crédito, prazo de validade, código de segurança, mesmo tendo seus sites hospedados em ambiente seguro HTTPS e SSL. Toda a conversão de pagamento é feita no ambiente da operadora de cartão ou do banco em conversão única e criptografada.
3.C. Nenhum colaborador da Yescom ou empresa coligada está autorizado ou deve solicitar qualquer tipo de informação sobre cartão de crédito do interessado em se inscrever nos eventos da Yescom ou na compra de produtos de empresa coligada.
4. Finalidades para o uso das informações.
Além das finalidades mencionadas acima, poderemos usar as informações que o interessado voluntariamente forneceu para participar dos nossos eventos e ofertar produtos de empresa coligada www.youmercado.com com os seguintes propósitos:
4.A. Para se comunicar com o interessado (por exemplo, através de e-mail) sobre os eventos para os quais ele se inscreveu, alterações desta Política de Privacidade, alterações de regulamentos e uso ou outros avisos importantes.
4.B. Para manter o interessado informado sobre eventos futuros, produtos, envios de convites e outras informações que acreditamos ser de seu interesse através dos e-mails/domínios @yescom, @mercado_you, @minhasinscricoes, www.yescom.com.br, www.youmercado.com, www.minhasinscricoes.com.br lembrando que a Yescom não venderá base de dados nem cederá a terceiros para os mesmos fins que a Yescom utiliza.
4.C. Para facilitar o cadastramento em próximos eventos da Yescom.
4.D. Para pedir que participe de pesquisas ou para solicitar feedback sobre nossos serviços.
4.E. Para oferecer suporte, analisar e aprimorar nossas interações com clientes.
4.F. Para detectar e evitar transações fraudulentas e outras atividades ilegais, relatar spam e para proteger os direitos e interesses da Yescom, de seus usuários, de nossos serviços e de terceiros relacionados a Yescom.
4.G. Para atualizar, expandir e analisar nossos registros, identificar novos clientes e fornecer produtos e serviços que possam ser de seu interesse.
4.H. Para analisar tendências, administrar nossos sites, rastrear o comportamento dos Corredores a fim de entender o que os Corredores estão procurando e para melhor ajudá-los.
4.I. Para monitorar e aprimorar campanhas de marketing e fazer sugestões relevantes para o usuário.
4.J. Para criar uma base de dados sólida, utilizando os dados coletados para criar estatísticas com base no comportamento dos Visitantes.
4.K. Para realizar envio de kit/itens relacionados a inscrição através de Correios ou empresas de logística quando este serviço estiver disponivel para algum evento relacionado.
5. Com quem compartilhamos as informações.
5.A. Considerando as alterações a partir da nova LGPD, a Yescom não fornecerá as informações do cadastro de inscritos a nenhuma outra pessoa e/ou empresa que não tenha nenhum vínculo com a atividade da Yescom para a realização de seus eventos e prestação de seus serviços. Seus dados serão usados somente para prestação dos serviços da Yescom ou empresa coligada www.youmercado.com
5.B. A Yescom mantém em seu banco de dados apenas as informações essenciais para o desenvolvimento de sua atividade e as decorrentes de obrigações legais, fiscais ou oriundas de ordem judicial específica.
5.C. Compartilhamos as informações apenas das formas descritas nesta Política de Privacidade e somente com as partes que adotam medidas adequadas de confidencialidade e segurança.
5.C. Exigimos que todos os funcionários e prestadores de serviço da Yescom sigam esta Política de Privacidade para informações pessoais que compartilhamos com eles bem como aceitem e pratiquem o código de posturas e condutas da Yescom.
5.D. Pode ser necessário o compartilhamento das informações pessoais e informações geradas com provedores de serviços terceirizados, como parceiros de marketing e publicidade que ofereçam nossos eventos ou produtos relacionados, provedores de análise da web e processadores de pagamento bem como os serviços relacionados no item 4.K acima. Esses prestadores de serviço são autorizados a usar as informações pessoais apenas conforme necessário para prestar esses serviços a nós, reiterando que os mesmos não armazenam dados de cartão de crédito.
6. Transferência Internacional.
Para todos os fins de direito, o inscrito declara estar ciente e de acordo que, em alguns casos, poderemos transferir os seus dados para outros países.
6.A. Os dados poderão ser transferidos para garantir a cooperação jurídica internacional entre os países ou para atender os interesses legítimos da Yescom ou de terceiros que não sejam sobrepostos por seus interesses de proteção de dados.
6.B. A transferência internacional de dados somente será realizada para países que oferecem um nível de proteção equivalente ao estabelecido pela legislação aplicável a cada caso.
7. Seus direitos.
7.A. Quando confiamos no consentimento do interessado/inscrito como base legal para proceder com a coleta dos dados, ele tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento solicitando seu descadastramento também através do faleconosco@yescom.com.br..
7.B. O interessado/inscrito pode cancelar o recebimento de boletins informativos e outras mensagens não essenciais usando a função "descadastre-se aqui" incluída em todas essas mensagens. Entretanto, continuará a receber notificações e e-mails essenciais para a nossa prestação de serviço principalmente se estiver inscrito em um evento.
7.C. O interessado/inscrito tem o direito de acessar (e obter uma cópia, se necessário) das informações pessoais que mantemos sobre ele, incluindo a fonte, a finalidade e o período de processamento das informações através do faleconosco@yescom.com.br..
7.D. O interessado/inscrito tem o direito de atualizar as informações que mantemos sobre você ou de corrigir qualquer imprecisão. Com base na finalidade para a qual usamos suas informações, ele pode nos instruir a adicionar informações suplementares sobre ele em nosso banco de dados através do seu login ou também através do faleconosco@yescom.com.br..
7.E. O interessado/inscrito tem o direito de solicitar a privacidade no uso de seus dados e que suas informações pessoais sejam excluídas em determinadas circunstâncias ou no totalidade, desde que não esteja inscrito em um evento que ainda não participou, pois esta exclusão irá interferir na sua participação. E também quando elas não forem mais necessárias para o propósito para o qual foram coletadas originalmente.
Estas ações podem ser solicitadas ao DPO da Yescom através do e-mail faleconosco@yescom.com.br informando no assunto "Solicito exclusão de dados" e no corpo do e-mail as suas necessidades endereçadas ao Sr. José Dias.
7.F. O interessado/inscrito também tem direito de solicitar a restrição do uso de suas informações em determinadas circunstâncias, quando ele se opõe ao uso de seus dados, porém durante este processo de atendimento a sua restrição solicitada a Yescom irá verificar se tem motivos legítimos para usá-los, como por exemplo para a participação do solicitante em um evento que está inscrito e ainda não participou.
Esta solicitação deverá ser feita através do faleconosco@yescom.com.br.
7.G. O interessado/inscrito tem o direito de se opor ao uso de suas informações em determinadas circunstâncias, como por exemplo os envios de informações sobre eventos futuros ou novos serviços da Yescom através dos e-mails/domínios @yescom, @mercado_you, @minhasinscricoes, www.yescom.com.br, www.youmercado.com, www.minhasinscricoes.com.br
7.H. O interessado/inscrito tem o direito de reclamar com a autoridade de supervisão competente se tiver alguma queixa contra a maneira como coletamos, usamos ou compartilhamos suas informações. Este direito pode não estar disponível para ele se não houver nenhuma autoridade supervisora que lide com a proteção de dados em seu país.
7.I. Em caso de dúvidas, o interessado/inscrito pode entrar em contato utilizando-se do nosso atendimento pelo e-mail faleconosco@yescom.com.br.
8. Retenção de informações
8.A. Podemos reter as informações pessoais enquanto for necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Às vezes, podemos reter as mesmas informações por períodos mais longos, conforme permitido ou exigido por lei, para executar nossos contratos, regularizar questões relacionadas a resultados de participação, ranking, impostos, contabilidade ou para cumprir com outras obrigações legais.
8.B. Quando não tivermos mais qualquer necessidade legítima de processar as informações, podemos de acordo com a lei, excluir ou anonimizar as informações em nossos bancos de dados.
8.C. Além disso, alguns dados poderão continuar em poder da Yescom para análise estatística e desenvolvimento de estudos específicos, sempre com o intuito de prestar um melhor serviço aos nossos usuários.
9. Medidas de Segurança
9.A. Para proteger as informações pessoais a Yescom adota precauções razoáveis e segue as melhores práticas do mercado para certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
9.B. Sempre que necessário, as informações serão anonimizadas ou até mesmo criptografadas.
9.C. Além disso, a Yescom mantém um acesso controlado sobre as informações. Apenas pessoas autorizadas podem ter acesso, sendo que todas assinaram termo de confidencialidade sobre as informações acessadas.
10. Encarregado pela proteção de dados
Nomeamos um encarregado pela proteção de dados para supervisionar nosso gerenciamento das informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Se o interessado/inscrito tiver dúvidas ou preocupações sobre nossas práticas de privacidade com relação às informações pessoais, pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados enviando um e-mail para faleconosco@yescom.com.br. inserindo no assunto "Proteção de Dados".
11. Mudanças na Política de Privacidade
11.A. Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações, enviaremos uma newsletter da nova Política de Privacidade para conhecimento.
11.B. Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos autorização.
12. Consentimento
12.A. Ao utilizar nossa plataforma, o interessado/inscrito concorda de forma expressa com a Política de Privacidade contida neste documento.
13. Consentimento de terceiro
13.A. Caso o interessado esteja realizando este cadastro por outra pessoa, ele garante, por sua integral responsabilidade civil e criminal, que possui o consentimento livre, específico, informado e explícito, do titular dos dados cadastrados de que os dados pessoais dele sejam objeto do presente tratamento.
13.B. Nessa hipótese, caso ele não possua o consentimento do titular do dado, ele não deve continuar com o cadastramento.
TERMOS DE USO
A. Os Termos de Uso a seguir são baseados nos princípios da Yescom e representam os termos de serviço que regem nosso relacionamento com os usuários dos nossos eventos.
B. Caso O interessado/inscrito não concorde com os termos aqui descritos, por favor, ele deve entrar em contato conosco através do faleconosco@yescom.com.br. para que possamos saber sobre a sua insatisfação e reavaliar e ajustar o nosso Termo de Uso se necessário. Em caso de desacordo, recomendamos que ele não se inscreva através de nossos sites e não participe de nossos eventos.
1. Utilização dos serviços
1.A. Para participar dos eventos da Yescom e se inscrever através dos nossos sites, o interessado precisará criar um login em nosso sistema de inscrição de acordo com nossa Política de Privacidade.
1.B. Só é permitido o cadastramento em nossa plataforma de pessoas em plenas condições de exercício dos atos da vida civil ou de incapazes através de seus representantes legais.
1.C. Só podem acessar através de login nas áreas de inscrição dos eventos da Yescom, pessoas consideradas maior de idade de acordo com as leis brasileiras, ou seja, com mais de 18 anos.
1.D. Ao criar um login para fazer o cadastro, o interessado concorda em fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas sobre si mesmo.
1.E. Se tivermos motivos que indiquem que quaisquer informações cadastradas não são verdadeiras, teremos o direito de suspender ou encerrar o login, bem como nos recusar a prover quaisquer de nossos serviços.
1.F. Qualquer erro, atraso, prejuízo ou dano causado devido ao cadastramento de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas é de total responsabilidade do interessado.
2. Usuário e senha
2.A. Ao se cadastrar em nossa plataforma, o interessado/inscrito criará uma senha de acesso. Essa senha é de uso pessoal e intransferível.
2.B. O interessado/inscrito é o único responsável por manter a confidencialidade de seus dados de login e senha, criados no ato de cadastramento.
2.C. O interessado/inscrito é única e exclusivamente responsável por todas as atividades que ocorram sob seu login e se compromete a notificar-nos imediatamente acerca de quaisquer usos não autorizados do login ou quaisquer outras violações de segurança.
2.D. A Yescom não será responsável por quaisquer perdas e danos resultantes de acessos não autorizados ou uso do login do interessado/inscrito.
3. Obrigações do interessado/inscrito
Ao se inscrever em qualquer um de nossos eventos, o interessado/inscrito se compromete a:
3.A. Inserir dados corretos, completos e atualizados. Caso contrário, a inscrição poderá ser invalidada e o interessado, caso queira, terá que fazer uma nova inscrição, estando sujeito às condições e disponibilidade de inscrições nesse segundo momento.
3.B. Arcar com os valores cobrados na fatura de cartão de crédito, caso essa seja a forma de pagamento escolhida.
3.C. Arcar com o valor total e integral do boleto e paga-lo até a data do seu vencimento, caso o opte por esse método de pagamento. Após a data limite de pagamento, o boleto deixa de ser válido para a inscrição e a mesma não estará mais reservada para o interessado.
3.D. Fazer inscrições apenas através da plataforma de propriedade da Yescom, de sua licenciada MI ou em pontos de venda autorizados.
3.E. A Yescom não se responsabiliza, não atesta a veracidade ou confiabilidade de inscrições adquiridas via terceiros, com exceção de seu licenciado MI ou pontos de venda autorizados bem como não aceita transferência de titularidade de inscrições sem o seu consentimento formal e inscrito, do proprietário da inscrição e da pessoa que irá receber a mesma.
3.F. Fornecer todas as informações e documentos que forem solicitados, caso seja necessária alguma validação da inscrição por parte da Yescom ou do processador de pagamentos.
3.G. Arcar com a taxa eventualmente cobrada pela processadora de pagamentos para fins de saque do crédito decorrente do estorno no caso de cancelamento da inscrição.
4. Inscrição
4.A. Após a confirmação de pagamento, as credenciais para participar do evento e informações técnicas de como proceder, estarão disponíveis no site oficial e regulamento do mesmo, bem como parte das informações serão enviadas para o e-mail cadastrado no login.
4.B. Todas as informações relativas a inscrição e participação no evento, estarão disponíveis no site oficial do mesmo, também denominado como "hotsite" ou "landing page".
5. Pagamento
5.A. As informações financeiras de pagamento e efetivação da operação por qualquer canal que seja, (boleto, cartão, canais de pagamento) não são armazenados nos servidores da Yescom. As transações de boleto são realizadas no ambiente do banco correspondente e os recibos/arquivos de retorno são armazenados no mesmo por questões fiscais e as transações de cartão são realizadas diretamente no ambiente da operadora.
5.B. A Yescom não armazena números de cartão de crédito, prazo de validade, código de segurança, mesmo tendo seus sites hospedados em ambiente seguro HTTPS e SSL. Toda a conversão de pagamento é feita no ambiente da operadora de cartão ou do banco em conversão única e criptografada.
5.C. A participação em um evento é condicionada também a realização do pagamento pelo inscrito à Yescom bem como aceite de todos os Termos dos Regulamentos de cada evento.
5.D. Todas as informações sobre valores, prazos de pagamentos e taxas relacionadas ao pagamento para participar dos eventos estão sempre descritas no site dos mesmos.
6. Cancelamento e reembolso de transações
6.A. O reembolso ocorre de forma indiscutível se solicitado dentro do prazo de 7 dias de arrependimento previsto no CDC (Código de Defesa do Consumidor) através das formas descritas no site de cada evento.
6.B. Outras formas de reembolso só podem ser realizadas mediante solicitação formal à Yescom através do faleconosco@yescom.com.br. para análise e resposta.
7. Exclusão do Login
7.A. A Yescom, a seu exclusivo critério, poderá cancelar o login do interessado/inscrito e remover qualquer e/ou todo o conteúdo criado por ele através do seu sistema de inscrição, a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se verificado que o usuário violou as Políticas de Privacidade, Termos de Uso do sistema da Yescom bem como os regulamentos do evento que participou.
8 Limitação de responsabilidade
8.A. A Yescom não será responsável, sob quaisquer circunstâncias, por eventuais perdas e danos relacionados ao mal-uso do seu sistema de inscrição por parte do interessado/inscrito. A Yescom se reserva ao direito de modificar, suspender ou descontinuar temporariamente ou permanentemente os sistemas, módulos ou serviços ofertados em nossos sites.
9. Disposições Gerais
9.A. A Yescom não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo com envio de informações ou de conteúdo publicitário que não tenham sido disparados por ela, sua coligada www.youmercado.com ou seu licenciado MI - www.minhasinscricoes.com.br (neste caso do MI somente para produtos da Yescom) através dos e-mails registrados sob os domínios @yescom, @mercado_you, @minhasinscricoes, www.yescom.com.br, www.youmercado.com, www.minhasinscricoes.com.br, e caracterizados nas entidades responsáveis pelos mesmos.
9.B. Os Termos de Uso não geram qualquer direito de exclusividade, a menos que as partes venham a firmar acordo escrito nesse sentido, bem como nenhum outro direito ou obrigação diverso daqueles aqui expressamente previstos.
9.C. A eventual tolerância quanto a qualquer violação dos termos e condições do contido neste domínio será considerada mera liberalidade e não será interpretada como novação, precedente invocável, renúncia a direitos, alteração tácita dos termos contratuais, direito adquirido ou alteração contratual.
9.D. A comunicação com a Yescom para deverá ser feita através dos canais de atendimento indicados no site www.yescom.com.br.
10. Foro
10.A. As partes elegem o Foro do domicílio da sede da Yescom como o competente para dirimir quaisquer pendências decorrentes deste instrumento, com renúncia a qualquer, por mais privilegiado que seja.
11. Consentimento
11.A. Ao utilizar os sistemas de inscrição da Yescom para participar de seus eventos, o interessado concorda com a Política de Privacidade e Termos de Uso contidos neste documento bem como com os regulamentos de cada evento.
12. Consentimento de terceiro
12.A. Caso a inscrição seja feita por um terceiro em nome de outra pessoa, se esta opção estiver disponível no evento da Yescom, este terceiro garante por sua integral responsabilidade civil e criminal, que ele possui o consentimento, livre, específico, informado e explícito, da pessoa que está representando.
12.B. Caso o inscrito não possua o consentimento do representado, alertamos que o mesmo não deve continuar com a inscrição.
13. Termo de Responsabilidade
13.A. Ao realizar um cadastro, uma inscrição e participar de qualquer evento da Yescom, o inscrito declara estar de acordo com a Política de Privacidade, Termos de Uso desse documento bem como com o regulamento de cada evento.
13.B. É recomendado que antes de realizar qualquer cadastro ou inscrição, o interessado visite o site da Yescom e de cada evento para conhecer suas particularidades, características técnicas, valores, regras, declaração de seu estado de saúde, direitos de imagem e toda e qualquer regra referente ao mesmo.
14. Participação espontânea
14.A. Caso o interessado em participar de um evento da Yescom, após visitar o site do mesmo ou o sistema de inscrição, não esteja de acordo com as regras é imperativo que ele não se inscreva e não participe antes de dirimir todas as dúvidas através dos canais disponíveis da Yescom ou dos eventos e, aí sim, aceitar participar por sua livre e espontânea vontade.
15. Impedimentos técnicos
15.A. Se algum evento da Yescom for cancelado e/ou alterado em qualquer tempo por motivo de força maior como catástrofes, desastres naturais, epidemias, pandemias ou similares, bem como determinações de órgãos públicos para fins de manutenção da ordem, segurança coletiva, saúde e preservação da vida, ficará isenta a Yescom de qualquer responsabilidade e da devolução de qualquer valor investido por parte do inscrito para participação no mesmo.
15.B. A Yescom, por ser a organizadora, e/ou, realizadora, e/ou, detentora, e/ou, licenciada dos eventos em que atua, com o objetivo de sempre manter as características básicas dos mesmos e suas realizações e/ou produções, porém mediante eventual ou imperiosa necessidade, se reserva o direito de alterar qualquer um dos itens relacionados com a organização, produção ou realização dos mesmos, tais como porém não se limitando, período de realização, titulos e nomes dos mesmos, percursos, entregas de kit, propriedades de arena e sistemas de atendimento aos atletas e/ou participantes, de modo a adequá-los as necessidades técnicas e comerciais de cada um, atendimento a órgãos públicos competentes e/ou promoção, ações de mídia e quando disponível transmissão em vídeo e outros relevantes, comunicando sempre que possivel aos inscritos e participantes através dos e-mails registrados sob os domínios @yescom, @mercado_you, @minhasinscricoes (neste caso do MI somente para produtos da Yescom), www.yescom.com.br, www.youmercado.com, www.minhasinscricoes.com.br
PRIVACY POLICY AND TERMS OF USE
1. Introduction.
1.A. Yescom is an organizer of sporting, corporate and social events and offers in its internet environment with the main address www.yescom.com.br a calendar of events, event websites, characteristics and regulations, as well as an online registration system -own online and/or online registration system hosted on the meuinscricoes.com.br portal and information and content in the associated online store environment www.youmercado.com
1.B. If the interested party does not agree with the terms described here, please contact faleconosco@yescom.com.br. so that we can get to know your doubts or suggestions and assess the need for improvement in the processes. We also suggest that, if the interested party does not agree, do not go ahead and do not register to participate in our events.
1.C. Our goal is to make clear what information we collect during the registration process, display the event regulations with their particularities in each of the environments related to them and inform how the collected data is used.
1.D. This privacy policy has been adapted and updated since its implementation and in particular after the approval of MP 959/2020, where we will make every effort to adapt to it, within the stipulated deadlines.
1.E. It is important to register that the event participant who uses digital or in-person means to register, is solely and exclusively responsible for the personal information provided to Yescom and its associated means, as well as fully responsible for their participation in the events in accordance with the regulations.
1.F. Persons considered of legal age under Brazilian law, ie, over 18 years old, can only access through login in the registration areas of Yescom's events.
1.G. Sites hosted under Yescom's main domain www.yescom.com.br or directed to Yescom or Licensees, preferably do not use cookies and do not receive advertisements from platforms such as Google ADS. When there is a different configuration in some area of the site, they will preferably use geolocation, google analytics, access link via facebook or similar. If you do not agree, we suggest that you do not proceed with your application and contact faleconosco@yescom.com.br.
2. What data is collected.
The entire Yescom database is hosted in a secure environment in internationally recognized contracted providers, especially in this case IBX SP3/CL9 and/or AWS. These providers have all security and data protection certifications. Most of our information gathering and processing activities are typically based on:
2.A. Need to perform the services offered in events/contractual obligations.
2.A.1. Collection of essential information about the interested party so that we can perform our activity in the best possible way. Without this information, we would not be able to provide our services and comply with the contracts signed with interested parties and third parties.
2.B. Legitimate interests of Yescom or third parties that do not overlap with your data protection interests. Data provided with your consent.
When an interested party registers for one of our events, we may request the following information about it:
2.B.1. Name.
2.B.2. Document ID (RG and / or CPF).
2.B.3. Genre.
2.B.4. Date of birth.
2.B.5. Full address and / or delivery address.
2.B.6. Contact phone.
2.B.7. Contact email / email confirmation.
2.B.8. Emergency phone.
2.B.9. If the interested party finds other questions in our application form at this time, make sure that we are constantly in the process of adapting and updating them so that, according to the data described above, they are suitable for the new LGPD.
2.B.10. When the interested party makes a new registration in which an email confirmation is required, he/she must create a personal and non-transferable password to access the same, and when creating this password, he expressly declares that he will not provide it to third parties.
2.C. On your consent.
We record the information generated by the interested party when:
2.C.1. Sign up for any event available on our websites.
2.C.2. Subscribe to our newsletter/news or any other mailing list sent by us or a company related to our group through the domain www.youmercado.com
2.C.3. Responds to surveys.
2.C.4. Submit a form to request customer support or contact Yescom for any other purpose related to your participation in our events that requires your details.
2.C.5. In addition, in some cases, we collect and/or need information regarding event performance to link to results and/or certificates.
3. Payment information.
3.A. The financial information on payment and transaction execution through any channel (boleto, card, payment channels) are not stored on Yescom's servers. Boleto transactions are carried out in the correspondent bank's environment and return receipts/files are stored there for tax reasons and card transactions are carried out directly in the operator's environment.
3.B. Yescom does not store credit card numbers, expiration date, security code, even though its websites are hosted in a secure HTTPS and SSL environment. All payment conversion is done in the card operator or bank environment in a single, encrypted conversion.
3.C. No employee of Yescom or affiliated company is authorized or should request any type of credit card information from anyone interested in registering for Yescom events or purchasing products from an affiliated company.
4. Purposes for the use of the information.
In addition to the purposes mentioned above, we may use the information that the interested party voluntarily provided to participate in our events and offer products from an affiliate company www.youmercado.com for the following purposes:
4.A. To communicate with the interested party (for example, via email) about the events for which he has subscribed, changes to this Privacy Policy, changes in regulations and usage or other important notices.
4.B. To keep interested parties informed about future events, products, invitations to be sent and other information that we believe will be of interest to them through the emails/domains @yescom, @mercado_you, @minhasinscricoes, www.yescom.com.br, www.youmercado .com, www.minhasinscricoes.com.br remembering that Yescom will not sell a database or give it to third parties for the same purposes that Yescom uses.
4.C. To facilitate registration at upcoming Yescom events.
4.D. To ask you to participate in surveys or to request feedback about our services.
4.E. To support, analyze and improve our interactions with customers.
4.F. To detect and prevent fraudulent transactions and other illegal activities, report spam and to protect the rights and interests of Yescom, its users, our services and third parties related to Yescom.
4.G. To update, expand and analyze our records, identify new customers and provide products and services that may be of interest to you.
4.H. To analyze trends, administer our sites, track the behavior of the Runners in order to understand what the Runners are looking for and to better help them.
4.I. To monitor and improve marketing campaigns and make relevant user suggestions.
4.J. To create a solid database, using the collected data to create statistics based on Visitors' behavior.
4.K. To send kit/items related to registration through Post Office or logistics companies when this service is available for any related event.
5. With whom we share the information.
5.A. Considering the changes from the new LGPD, Yescom will not provide registration information to any other person and/or company that does not have any connection with Yescom's activity to carry out its events and provide its services. Your data will only be used to provide the services of Yescom or related company www.youmercado.com
5.B. Yescom keeps in its database only the essential information for the development of its activity and those arising from legal, tax or legal obligations arising from a specific court order.
5.C. We share information only in the ways described in this Privacy Policy and only with those parties that take appropriate measures of confidentiality and security.
5.C. We require all Yescom employees and contractors to follow this Privacy Policy for personal information we share with them as well as accepting and practicing Yescom's code of behavior and conduct.
5.D. It may be necessary to share personal information and information generated with third party service providers such as marketing and advertising partners offering our events or related products, web analytics providers and payment processors as well as the services listed in item 4.K above. These service providers are authorized to use personal information only as necessary to provide these services to us, reiterating that they do not store credit card data.
6. International Transfer.
For all legal purposes, the registrant declares that he is aware and agrees that, in some cases, we may transfer his data to other countries.
6.A. Data may be transferred to ensure international legal cooperation between countries or to serve the legitimate interests of Yescom or third parties that are not overridden by your data protection interests.
6.B. The international transfer of data will only be carried out to countries that offer a level of protection equivalent to that established by the applicable legislation in each case.
7. Your rights.
7.A. When we rely on the consent of the interested/enrollee as the legal basis for proceeding with the data collection, he has the right to withdraw his consent at any time by requesting his unsubscribe also through faleconosco@yescom.com.br.
7.B. The interested/subscriber can unsubscribe from newsletters and other non-essential messages using the "unsubscribe here" function included in all these messages. However, you will continue to receive notifications and emails essential to our service, especially if you are registered for an event.
7.C. The interested party / registrant has the right to access (and obtain a copy, if necessary) the personal information we maintain about him, including the source, purpose and processing period of the information through faleconosco@yescom.com.br.
7.D. The interested/enrollee has the right to update the information we maintain about you or to correct any inaccuracies. Based on the purpose for which we use your information, he may instruct us to add supplementary information about him to our database through his login or also through faleconosco@yescom.com.br.
7.E. The interested/registered party has the right to request privacy in the use of their data and that their personal information be deleted in certain circumstances or in its entirety, provided they are not registered in an event that they have not yet participated in, as this exclusion will interfere with their participation. And also when they are no longer needed for the purpose for which they were originally collected.
These actions can be requested from the Yescom DPO through the e-mail faleconosco@yescom.com.br informing in the subject "I request data exclusion" and in the body of the e-mail your needs addressed to Mr. José Dias.
7.F. The interested/enrollee also has the right to request a restriction on the use of their information in certain circumstances, when they object to the use of their data, but during this service process for their requested restriction Yescom will verify if they have legitimate reasons to use them, such as for the applicant's participation in an event that is registered and has not yet participated. This request must be made through faleconosco@yescom.com.br.
7.G. The interested/registered party has the right to object to the use of their information in certain circumstances, such as sending information about future events or new services by Yescom through the emails/domains @yescom, @mercado_you, @minhasinscricoes, www.yescom.com.br, www.youmercado.com, www.minhasinscricoes.com.br
7.H. The interested/enrollee has the right to complain to the competent supervisory authority if they have any complaints against the way we collect, use or share their information. This right may not be available to him if there is no supervisory authority dealing with data protection in his country.
7.I. In case of doubts, the interested/subscriber can get in touch using our service by e-mail faleconosco@yescom.com.br.
8. Retention of information
8.A. We may retain personal information for as long as necessary for the purposes described in this Privacy Policy. We may sometimes retain the same information for longer periods, as permitted or required by law, to perform our contracts, settle matters relating to participation results, ranking, taxes, accounting or to comply with other legal obligations.
8.B. When we no longer have any legitimate need to process the information, we may lawfully delete or anonymize the information in our databases.
8.C. In addition, some data may remain in Yescom's possession for statistical analysis and development of specific studies, always with the aim of providing a better service to our users.
9. Security Measures
9.A. To protect personal information Yescom takes reasonable precautions and follows industry best practices to ensure that it is not improperly lost, misused, accessed, disclosed, altered or destroyed.
9.B. Where necessary, information will be anonymized or even encrypted.
9.C. In addition, Yescom maintains controlled access to information. Only authorized people can have access, and all of them signed a confidentiality agreement on the information accessed.
10. In charge of data protection
We have appointed a data protection officer to oversee our management of personal information in accordance with this Privacy Policy. If the interested/enrollee has any questions or concerns about our privacy practices regarding personal information, they can contact our data protection officer by sending an email to faleconosco@yescom.com.br. inserting in the subject "Protection of Data".
11. Changes to the Privacy Policy
11.A. This Privacy Policy may be updated. Therefore, we recommend periodically visiting this page to learn about the changes. If relevant changes are made that give rise to new authorizations, we will send a newsletter of the new Privacy Policy for information.
11.B. Before using information for purposes other than those defined in this Privacy Policy, we will ask for permission.
12. Consent
12.A. By using our platform, the interested/subscriber expressly agrees with the Privacy Policy contained in this document.
13. Third party consente
13.A. If the interested party is making this registration for another person, he/she guarantees, for his/her full civil and criminal responsibility, that he/she has the free, specific, informed and explicit consent of the registered data holder that his/her personal data are the object of this treatment .
13.B. In this case, if he does not have the consent of the data subject, he should not continue with the registration.
TERMS OF USE
A. The following Terms of Use are based on Yescom's principles and represent the terms of service that govern our relationship with users of our events.
B. If the interested/subscriber does not agree with the terms described here, please contact us through faleconosco@yescom.com.br so that we can know about your dissatisfaction and reassess and adjust our Terms of Use if necessary. In case of disagreement, we recommend that he does not register through our websites and does not participate in our events.
1. Use of services
1.A. To participate in Yescom events and register through our websites, the interested party will need to create a login in our registration system in accordance with our Privacy Policy.
1.B. It is only allowed the registration on our platform of people in full conditions to exercise the acts of civil life or incapable through their legal representatives.
1.C. Persons considered of legal age under Brazilian law, ie, over 18 years old, can only access through login in the registration areas of Yescom's events.
1.D. By creating a login to register, the interested party agrees to provide true, complete and updated information about themselves.
1. E. If we have reasons that indicate that any information registered is not true, we will have the right to suspend or terminate the login, as well as refuse to provide any of our services.
1.F. Any error, delay, damage or damage caused by the registration of incorrect, incomplete or outdated information is the sole responsibility of the interested party.
2. Username and password
2.A. When registering on our platform, the interested/subscriber will create an access password. This password is for personal use and is not transferable.
2.B. The interested/registered party is solely responsible for maintaining the confidentiality of their login and password data, created upon registration.
2.C. The interested/enrollee is solely and exclusively responsible for all activities that occur under their login and undertakes to notify us immediately of any unauthorized uses of the login or any other security breaches.
2.D. Yescom will not be responsible for any losses and damages resulting from unauthorized access or use of the interested/enrollee's login.
3. Obligations of the interested / registered
When registering for any of our events, the interested party / participant undertakes to:
3.A. Enter correct, complete and up-to-date data. Otherwise, the registration may be invalidated and the interested party, if they wish, will have to make a new registration, subject to the conditions and availability of registrations at that second moment.
3.B. Bear the amounts charged on the credit card bill, if this is the chosen method of payment.
3.C. Pay for the total and full amount of the ticket and pay it until its due date, if you choose this method of payment. After the payment deadline, the ticket is no longer valid for registration and it will no longer be reserved for the interested party.
3.D. Apply only through Yescom's proprietary platform, its MI licensee or authorized retail outlets.
3.E. Yescom is not responsible for, does not attest to the veracity or reliability of entries purchased via third parties, with the exception of its MI licensee or authorized sales outlets, and does not accept the transfer of title of entries without the formal and registered consent of the owner of the entry. and the person who will receive it.
3.F. Provide all requested information and documents if any validation of the application by Yescom or the payment processor is required.
3.G. Bear the fee that may be charged by the payment processor for the purposes of withdrawing the credit resulting from the reversal in the event of registration cancellation.
4. Registration
4.A. After confirmation of payment, credentials to participate in the event and technical information on how to proceed will be available on the official website and its regulations, as well as part of the information will be sent to the email registered at login.
4.B. All information regarding registration and participation in the event will be available on its official website, also known as "hotsite" or "landing page".
5. Payment
5.A. The financial information on payment and transaction execution through any channel (boleto, card, payment channels) are not stored on Yescom's servers. Boleto transactions are carried out in the correspondent bank's environment and return receipts/files are stored there for tax reasons and card transactions are carried out directly in the operator's environment.
5.B. Yescom does not store credit card numbers, expiration date, security code, even though its websites are hosted in a secure HTTPS and SSL environment. All payment conversion is done in the card operator or bank environment in a single, encrypted conversion.
5.C. Participation in an event is also conditioned on the registrant making payment to Yescom as well as acceptance of all Terms and Regulations for each event.
5.D. All information about amounts, payment terms and fees related to the payment to participate in the events are always described on their website.
6. Cancellation and refund of transactions
6.A. Reimbursement is indisputable if requested within the 7-day period of repentance provided for in the CDC (Consumer Defense Code) through the forms described on the website of each event.
6.B. Other forms of reimbursement can only be made upon formal request to Yescom through faleconosco@yescom.com.br for analysis and response.
7. Exclusion of Login
7.A. Yescom, at its sole discretion, may cancel the login of the interested/subscriber and remove any and/or all content created by him/her through its subscription system, at any time and for any reason, including, without limitation, if verified that the user violated the Privacy Policies, Terms of Use of the Yescom system as well as the regulations of the event he attended.
8 Limitation of Liability
8.A. Yescom will not be responsible, under any circumstances, for any losses and damages related to the misuse of its registration system by the interested/registered party. Yescom reserves the right to modify, suspend or temporarily or permanently discontinue the systems, modules or services offered on our websites.
9. General Provisions
9.A. Yescom is not responsible for any damage or loss with the sending of information or advertising content that has not been triggered by it, its affiliate www.youmercado.com or its licensee MI - www.minhasinscricoes.com.br (in this case MI only for Yescom products) through e-mails registered under the domains @yescom, @mercado_you, @minhasinscricoes, www.yescom.com.br, www.youmercado.com, www.minhasinscricoes.com.br, and characterized in the entities responsible for them.
9.B. The Terms of Use do not generate any exclusivity right, unless the parties sign a written agreement to that effect, as well as any other rights or obligations other than those expressly provided for herein.
9.C. The possible tolerance of any violation of the terms and conditions contained in this domain will be considered mere liberality and will not be interpreted as novation, invoked precedent, waiver of rights, tacit alteration of contractual terms, acquired right or contractual amendment.
9.D. Communication with Yescom to must be made through the service channels indicated on the website www.yescom.com.br.
10. Forum
10.A. The parties elect the jurisdiction of the domicile of Yescom's headquarters as competent to settle any disputes arising from this instrument, waiving any, however privileged it may be.
11. Consent
11.A. By using Yescom's registration systems to participate in its events, the interested party agrees to the Privacy Policy and Terms of Use contained in this document as well as the regulations of each event.
12. Third party consente
12.A. If the registration is made by a third party on behalf of another person, if this option is available at the Yescom event, this third party guarantees, for its full civil and criminal liability, that it has the free, specific, informed and explicit consent of the person you are representing.
12.B. If the registrant does not have the consent of the represented, we advise that he should not continue with the registration.
13. Term of Responsibility
13.A. By registering, registering and participating in any Yescom event, the registrant declares to be in agreement with the Privacy Policy, Terms of Use of this document, as well as with the regulation of each event.
13.B. It is recommended that, before making any registration or registration, the interested party visit the Yescom website and each event to know its particularities, technical characteristics, values, rules, declaration of health status, image rights and any and all related rules at the same.
14. Spontaneous participation
14.A. If the person interested in participating in a Yescom event, after visiting its website or the registration system, does not comply with the rules, it is imperative that he does not register and does not participate before clearing all doubts through the available channels Yescom or the events and, then yes, accept to participate of your own free will.
15. Technical impediments
15.A. If any Yescom event is canceled and/or changed at any time due to force majeure such as catastrophes, natural disasters, epidemics, pandemics or similar, as well as determinations of public agencies for the purpose of maintaining order, collective safety, health and preservation of life, Yescom will be exempt from any responsibility and the return of any amount invested by the registrant for participation in it.
15.B. Yescom, as the organizer, and/or producer, and/or, holder, and/or licensee of the events in which it operates, in order to always maintain the basic characteristics of the same and their achievements and/or productions, however, upon eventual or imperative need, it reserves the right to change any of the items related to the organization, production or performance thereof, such as, but not limited to, performance period, titles and names thereof, routes, kit deliveries , arena properties and service systems for athletes and/or participants, in order to adapt them to the technical and commercial needs of each one, service to competent public bodies and/or promotion, media actions and when available video transmission and other relevant ones, communicating whenever possible to subscribers and participants through e-mails registered under the domains @yescom, @mercado_you, @minhasinscricoes (in this case the IM only for Yescom products), www.yescom.com.br, www.youmercado.com, www.minhasinscricoes.com.br
Atualizado em 07/10/2021 / Updated 10/7/2021